OBECNÉ INFORMACE

Bezpečnost studentů je naší velkou prioritou a klademe na ni důraz ve všech případech, jak v rámci dopravy, tak také během ubytování. V této oblasti spolupracujeme s dlouholetými partnery, kteří nám jsou schopni požadovanou kvalitu zaručit. Na bezchybný průběh zájezdů dohlížejí také naši zkušení průvodci. Všichni účastníci obdrží telefonický kontakt, aby mohli průvodce v případě potřeby kontaktovat po celou dobu zájezdu (včetně večerních a nočních hodin). 

V průběhu více než 25 let působení naší CK na trhu jsme navázali spolupráci s mnoha dopravci. V oboru mezinárodní autobusové dopravy jsme vybrali kvalitní a perspektivní společnosti, s nimiž máme smluvní vztahy. Jedná se o stěžejní dopravní společnosti v celé ČR, které splňují představy o ideálním partnerovi pro mezinárodní cesty - spolehlivost, vstřícnost, flexibilita a stabilita.

Ve vozových parcích jsou zastoupeny značky Neoplan, Volvo, Bova, Man, Mercedes a další. Kapacita vozů je velmi široká, a to od 44 do 78 míst pro cestující. Páni řidiči jsou profesionálové s bohatými zkušenostmi na silnicích.

Zahraniční autobusy splňují nároky na evropské předpisy, bezpečnost cestujících i jejich pohodlí. Bezpečnostní pásy na polohovatelných sedadlech, TV, DVD/USB, mikrofon a toaleta jsou standardním vybavením vozů, které využíváme. Dlouhá cesta autobusem bývá zpestřena promítáním tematických filmů. Cestující si mohou zakoupit kávu, čaj nebo studené nealkoholické nápoje.

Naše bohaté programy zahrnují množství památek a atrakcí, které během studijního vzdělávacího zájezdu navštívíte. Sumy za vstupné nejsou zahrnuty v ceně zájezdu, proto Vám ke každému programu automaticky zašleme přehled cen vstupů, které se k němu vztahují. Přehled obsahuje i nabídku alternativních vstupů, jež je možné do programu na základě přání klientů zařadit. Výši vstupného pravidelně aktualizujeme, nicméně vždy je nutné počítat s mírnou rezervou. Pro většinu vstupů existují skupinové a školní slevy, zároveň také využíváme slevy pro včasnou rezervaci vstupenek, čímž studentům snižujeme tyto částky na možné minimum. Ve spolupráci s Vámi, pedagogy, je možné objednat některé ze vstupů na britské památky English Heritage bezplatně - vždy Vám zašleme dostatek informací a pomůžeme s jejich zajištěním.

Kromě vstupného by měl mít každý účastník k dispozici kapesné v místní měně na nákup drobného občerstvení, suvenýrů, pohlednic atd. Pozor, na mnoha místech již není možné platit hotovostí a je vyžadována platba kartou. Výše kapesného je zcela v kompetenci rodičů či plnoletých účastníků. Zároveň je možné v autobusu zakoupit teplé a studené nápoje za CZK (dle možností také za EUR, GPB).

Naše nabídka programů je opravdu bohatá, požadavky zákazníků jsou ale samozřejmě ještě rozmanitější. Vždy velmi rádi připravíme program přesně podle Vašeho přání a preferencí. Vyberte si jakýkoli program z katalogu a my do něj rádi zapracujeme požadované úpravy nebo si rovnou načrtněte vlastní trasu. 

Ceny zájezdů jsou k dispozici zde v katalogu, v rozšířené nabídce na našich webových stránkách, případně rádi vypracujeme cenovou kalkulaci na poptávaný zájezd dle individuálního zadání. Ceny autobusových zájezdů jsou kalkulovány pro min. 42 platících účastníků a 3 pedagogy účastnící se zájezdu bezplatně a jsou platné pro žáky ZŠ a studenty SŠ mladší 18 let. Minimální počet účastníků pro letecké zájezdy se liší a je vždy uveden u jednotlivých programů. V případě zájezdů do Velké Británie a účasti zletilých studentů činí příplatek 200 Kč za každou noc v hostitelských rodinách. Příplatek za poskytnutí stravy při speciálních dietách (bezlepková, bezlaktózová, veganská atd.) činí 300 Kč za každou noc v hostitelských rodinách. Výše příplatku pro dospělé osoby navštěvující školu se u jednotlivých programů liší a rádi ji sdělíme na vyžádání.  Podrobnější informace o speciální stravě si vyžádejte v naší cestovní kanceláři.

Cena zájezdu zahrnuje vždy dopravu zahraničním autobusem, přepravu trajektem/tunelem (platí pro zájezdy do Velké Británie, Irska, Skandinávie a Řecka), v případě vícedenních zájezdů ubytování a stravu (snídani, polopenzi či plnou penzi dle typu zájezdu), výuku (platí pouze pro výukové zájezdy), průvodce cestovní kanceláře, který je k dispozici nepřetržitě po celou dobu pobytu, komplexní cestovní pojištění (s výjimkou zájezdů do USA), pojištění proti úpadku CK, informační materiály a přistavení autobusu ke škole (platí pro skupiny min. 14 studentů).

Podrobný rozpis toho, co zahrnuje cena konkrétního zájezdu, naleznete na příslušném katalogovém listu. 

Každým rokem se snažíme Vám pedagogům, kteří ve své škole zájezdy organizujete, co nejvíce Vaši práci usnadnit. Ať už se jedná o výběr vhodného programu pro Vaši školní skupinu nebo o konkrétní dotazy na technický průběh zájezdu, vždy jsme zde pro Vás a těšíme se ze vzájemné spolupráce. Letos jsme pro Vás navíc připravili webový portál, který Vám organizaci zájezdu ještě více zpříjemní. 

Jakmile se rozhodnete zorganizovat zájezd a kontaktujete naši cestovní kancelář, zašleme Vám podrobné informace týkající se zájezdů do vybrané destinace, případně máte-li již zvolen konkrétní katalogový program, také vybraný program a přehled vstupného do objektů.

Máte-li zájem o zájezd na míru, rádi Vám připravíme jakýkoli program na základě zaslaných požadavků, případně dle zájmu upravíme stávající vybraný program. Následně zvolíte termín zájezdu tak, aby co nejlépe zapadal do harmonogramu školního roku. Aktuální informace o kapacitních možnostech obdržíte v naší CK, případně prověříme Vámi navrhnutý termín u našich dodavatelů. Dle obvyklého časového harmonogramu nás klienti se zájmem o jarní termíny nejčastěji oslovují v měsících září až listopad předchozího roku, o podzimní termíny poté v lednu až březnu. Jsme také schopni reagovat na tzv. poptávky na poslední chvíli, případně Vám nabídnout volná místa na již připravovaných zájezdech k doplnění. 

Platby za zájezd je možné hradit individuálně přes náš webový portál, případně hromadně fakturou. Aktuální přehled o stavu plateb za Váš zájezd pro Vás bude k dispozici po přihlášení do portálu pro pedagogy. Dle délky zájezdu a finanční náročnosti je úhrada ceny zájezdu obvykle rozdělena na 1-3 splátky. V případě platby fakturou obdržíte zálohové faktury dle dohodnutých termínů a do 14 dnů od uskutečnění zájezdu poté konečnou fakturu - daňový doklad. 

Velká řada základních a středních škol cestuje do Velké Británie, Německa a na Maltu nejen za poznáním, ale také za výukou cizího jazyka. Proto nabízíme mnoho bohatých výukových programů, které pokrývají většinu atraktivních lokalit nejen ve Velké Británii. V aktuálním katalogu naleznete 14 zájezdů s výukou cizích jazyků, vždy rádi připravíme jazykový kurz dle Vašich přání a požadavků. Standardně nabízíme 9-12 vyučovacích hodin, u každého programu je zároveň možné počet hodin upravit dle přání školy. Studenti jsou rozděleni do skupin (každá skupina čítá nejčastěji 14-17 studentů) podle úrovně jazykových znalostí. Testy pro toto rozdělení mohou absolvovat ještě před odjezdem nebo přímo v rámci výuky v zahraničním výukovém centru. Výuku anglického jazyka zajišťují angličtí lektoři s kvalifikací EFL, v některých programech i s akreditací British Council. Studenti na závěr obdrží certifikát dokládající účast na jazykovém kurzu.

Každý zájezd doprovází zkušený průvodce naší cestovní kanceláře, který provádí výklad k destinaci i jednotlivým památkám, seznamuje studenty s historií i současností navštívené země, zajišťuje nákup či výdej vstupenek do atrakcí a pamětihodností, je nápomocný při řešení krizových situací (např. úraz, hospitalizace, ztráta dokladů atd.) a zejména je styčným bodem pro všechny účastníky zájezdu. Průvodce nevykonává pedagogický dozor studentů, přesto však vždy pomáhá v maximálním možném rozsahu. Můžete se na něj obracet s dotazy či připomínkami. Průvodce je neustále ve spojení s centrálou cestovní kanceláře, která mu zajišťuje požadované informace. Kromě všech těchto povinností se z něj po dobu zájezdu stane součást Vašeho školního kolektivu, bude se vždy starat o to, aby se studenti bavili (kromě jiného má připraveny kvízy o ceny) a přivezli si co nejvíce zážitků.  

Každý z účastníků dostane během zájezdu základní informace o navštívených místech a památkách a další materiály, jejichž představení ponecháme na průvodcích v rámci samotného zájezdu - vždy pro Vás máme něco navíc.

Každý školní kolektiv doprovází pedagog či pedagogové, kterým poskytneme zájezd bezplatně, a to včetně vstupného do objektů a teplých a studených nápojů v autobuse. Rádi bychom Vám tímto zpříjemnili Vaše povinnosti při vykonávání pedagogického dozoru. Ve většině případů, pokud je to technicky možné, u delších zájezdů pedagogům nabízíme dvě sedadla v autobuse pro zvýšení pohodlí během cestování. Výše uvedená nabídka platí pro pedagoga doprovázejícího minimálně 14 platících účastníků.

Jsme si vědomi toho, že ne každá škola dokáže naplnit celou kapacitu autobusu, přesto by však ráda své studenty na zahraniční či tuzemský zájezd vyslala. Na tuto variantu jsme připraveni a běžně spojujeme menší kolektivy do jednotlivých zájezdů dle preferencí programu či termínu. Cena zůstává zachována, a pro skupiny od 14 platících účastníků platí taktéž bezplatné přistavení autobusu přímo před školu či na dohodnuté místo.

Pravidelně e-mailem rozesíláme volná místa v připravovaných zájezdech, abychom Vám tím usnadnili výběr. Aktuální nabídku zájezdů k doplnění naleznete na našich webových stránkách. Veškeré podrobné informace zjistíte v naší cestovní kanceláři telefonicky nebo e-mailem. Jsme připraveni se individuálně věnovat Vašemu požadavku a vždy nalézt vhodné řešení. 

Všichni účastníci zájezdu mají v ceně zájezdu zahrnuto komplexní cestovní pojištění poskytované naším smluvním partnerem, kterým je ČSOB Pojišťovna, a.s. Tento balíček zahrnuje léčebné výlohy, úrazové pojištění, pojištění zavazadel, pojištění odpovědnosti za způsobenou újmu a pojištění storna zájezdu. Limity pojištění jsou názorně vypsány v přehledu uvedeném na následující straně. V případě jakékoli nenadálé události, na kterou se pojištění vztahuje, je k dispozici nepřetržitá asistenční služba. Cestovní kancelář včetně průvodce vždy poskytuje maximální součinnost při řešení pojistných událostí.

V případě storna zájezdu ze zdravotních důvodů (nebo z důvodů uvedených v pojistných podmínkách ČSOB, např. úmrtí blízké osoby) je třeba tuto skutečnost naší cestovní kanceláři ohlásit písemně či e-mailem a to nejpozději v den odjezdu. Obdržíte od nás podrobné informace jak postupovat a seznam dokumentů, které je potřeba doložit. S jejich kompletací Vám budeme nápomocni a veškeré doklady poté předáme pojišťovně. V případě, že bude vše řádně doloženo, vrátí pojišťovna klientovi zpět až 90 % z výše stornopoplatku. 

Naše cestovní kancelář má dle zákona č. 159/1999 Sb. sjednáno Pojištění záruky pro případ úpadku cestovní kanceláře u ČSOB Pojišťovny, a.s.. 

Rádi odprezentujeme zájezd Vám pedagogům, účastníkům a rodičům osobně ve Vaší škole nebo prostřednictvím videokonference, a to zcela bezplatně. Během setkání zodpovíme důležité dotazy a přiblížíme průběh zájezdu všem zúčastněným. Stačí si s naší kanceláří dohodnout vhodný termín. Prezentační schůzku doporučujeme zorganizovat ideálně v období náboru účastníků, případně cca 2-3 měsíce před odjezdem na samotný zájezd. 

Ve chvíli, kdy je dohodnut přesný termín a program zájezdu, obdržíte od nás rezervační smlouvu, na jejímž základě Vám a účastníkům zpřístupníme náš webový portál. Zde účastníci, resp. jejich zákonní zástupci, naleznou veškeré potřebné informace a dokumenty související s Vámi vybraným zájezdem a budou se zde na zájezd individuálně přihlašovat. Účast každé osoby následně projde schválením z Vaší strany. 

S dostatečným časovým předstihem doporučujeme provést kontrolu platnosti cestovních dokladů účastníků. Do států Evropské unie je možné vycestovat na občanský průkaz, pro vycestování do ostatních zemí (platí i pro Velkou Británii) je třeba cestovní pas. Pro zájezdy do USA kontaktujte naši CK pro aktuální informace ohledně dalších vstupních požadavků. Většina ubytovacích zařízení včetně hostitelských center je schopna za příplatek zajistit stravu i pro účastníky se speciálními dietami (bezlepková, bezlaktózová, veganská atd.). Rozdělení na ubytování v hostitelských rodinách či jiných ubytovacích zařízeních, s ohledem na preference žáků či studentů, budete moci provést v pedagogickém portálu krátce před odjezdem. 

Nejpozději týden před odjezdem obdržíte podrobné pokyny pro účastníky, které obsahují informace o místě a čase odjezdu, důležitých věcech, které si s sebou studenti mají na zájezd vzít, pravidlech pro ubytování atd. K dispozici budete mít také plánek autobusu, pro případ, že si budete chtít předem připravit zasedací pořádek. Rozdělení sedadel v rámci Vaší školní skupiny je zcela ve Vaší kompetenci. 

Budeme rádi, když nám po návratu ze zájezdu napíšete pár řádků o tom, co se Vám líbilo a co byste naopak rádi zlepšili. Zpětná vazba je pro nás velmi cenný zdroj informací, na jehož základě se můžeme neustále zlepšovat. Vděční budeme také za fotografie ze zájezdu, které nám můžete zasílat do e-mailu, ale také třeba vložit na náš Facebook či Instagram, kde můžete své zážitky sdílet s ostatními.